• vykonáva štátnu správu v oblasti služieb zamestnanosti a plní úlohy súvisiace so zabezpečením poskytovania informačných a poradenských služieb a správneho konania v prvom stupni  uskutočňovaného úradom
• poskytuje základné informácie podľa formulácie požiadavky klienta
• poskytuje informácie o možnostiach vyhľadávania VPM (samoobslužné kiosky, vývesky, internet, agentúry dočasného zamestnania, agentúry podporovaného zamestnania, tlač, atď.)
• poskytuje základné informácie o voľných pracovných miestach v rámci svojho regiónu,  SR a v zahraničí
• poskytuje informačné  služby pre voľbu povolania ( v spolupráci so ZŠ a SŠ )
• poskytuje informačné služby súvisiace s komplexnou charakteristikou povolaní a zamestnaní, s požiadavkami na výkon určitého povolania
• poskytuje zamestnávateľom základné informácie o rozsahu poskytovaných služieb (napr. o nástrojoch AOTP, o podmienkach účasti v partnerstvách vytvorených na podporu riešenia miestnej zamestnanosti
• poskytuje všeobecné informácie o možnostiach a podmienkach evidencie na úrade
• poskytuje základné informácie o aktívnych opatreniach trhu práce a aktivizačných programoch, o prístupe k vzdelávaniu pre trh práce, o možnostiach zamestnania v zahraničí
• poskytuje všeobecné informácie UoZ o podmienkach nároku na dávku v nezamestnanosti a spôsobe a miesta jeho uplatnenia
• poskytuje dištančné poradenstvo
• získava a aktualizuje profesijné informácie relevantné vo vzťahu k voľbe povolania, výberu zamestnania, prípadne potrebnej reorientácie, informácie o situácii na trhu práce, o možnostiach štúdia a rekvalifikáciách a využíva ich pri poskytovaní informačných a sprostredkovateľských   služieb UoZ
• žiada/odstupuje spisové materiály UoZ pri zmene TP
• zabezpečuje chod Informačného a poradenského strediska (pod odborným dohľadom samoobslužné vyhľadávanie voľných pracovných miest, individuálne a skupinové poradenstvo pre cieľové skupiny)
• na základe posúdenia požiadavky alebo problému klienta ho odporučí na príslušné oddelenie úradu, alebo príslušnú inštitúciu
• odovzdáva, prijíma a kontroluje tlačivo – Žiadosť o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie a zodpovedá za jej úplnosť za účelom získania všetkých potrebných informácií o osobe žiadateľa, ktoré sú rozhodujúce pre vedenie v evidencii uchádzačov o zamestnanie
• poučí žiadateľa o jeho právach a povinnostiach v súlade s textom – Poučenie o právach a povinnostiach pre občana, ktorý si podal žiadosť na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie, ktoré mu zároveň odovzdá a UoZ písomne potvrdí jeho prevzatie
• pre potreby kontaktu uchádzača o zamestnanie s úradom vyplní a odovzdá UoZ kontrolný preukaz
• po prijatí vyplnenej Žiadosti o zaradenie do evidencie uchádzačov o zamestnanie zavedie potrebné údaje do informačného systému úradu (APV PS 8.x , WIN ASU, programu IPS a aktualizuje ich)
• rozhoduje o:

zaradení a nezaradení UoZ do evidencie UoZ
zastavení konania vo veci zaradenia do evidencie UoZ
oprave vlastného rozhodnutia – autoremedúrou
proteste prokurátora

• zabezpečuje ostatné správne akty v zmysle zákona č.71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov
• odovzdáva a po vyplnení prijíma od UoZ tlačivo Potvrdenie na účely nároku na dávku v nezamestnanosti, prípadne ďalšie doklady, ktoré UoZ predložil spolu s uvedeným potvrdením
• vyplní tlačivo – Evidenčný štítok uchádzača o zamestnanie a spis UoZ skompletizuje
• pripraví k odovzdaniu pobočke Sociálnej poisťovne tlačivá „Potvrdenie na účely nároku na dávku v nezamestnanosti“ s príslušnými náležitosťami
• vydáva UoZ potvrdenia o ich vedení v evidencii uchádzačov o zamestnanie
• zadáva požiadavky na zabezpečenie aktivít ( spotreba, služby, publicita ) na OESFaPR
• zabezpečuje distribúciu propagačných materiálov na zabezpečenie publicity
• odovzdáva, prijíma a kontroluje tlačivá – Žiadosť záujemcu o sprostredkovanie vhodného zamestnania  a zaeviduje  ich
• vedie evidenciu záujemcov o zamestnanie a dohodne formu ich ďalšej spolupráce s úradom
• poskytuje záujemcovi o zamestnanie informácie o voľných pracovných miestach a o možnostiach vyhľadávania voľných pracovných miest
• poskytuje záujemcovi o zamestnanie informačné a sprostredkovateľské  služby a v prípade potreby odporučí záujemcovi o zamestnanie odborné poradenské služby
• v prípade ak záujemca o zamestnanie nahlási zmenu údajov, tieto zapracováva do informačného systému, aktualizuje ich
• v prípade sprostredkovania vhodného zamestnania alebo požiadania o vyradenie z evidencie vyradí záujemcu o zamestnanie z evidencie záujemcov o zamestnanie
• skutočnosti o vyradení záujemcu o zamestnanie z evidencie zapracúva do informačného systému úradu
• plní úlohy vecne príslušného organizačného útvaru v súvislosti so zásadami pre spravovanie  pohľadávok štátu  úradom
• podieľa sa na realizácii projektov a programov financovaných zo zdrojov EÚ a ŠR
• pripravuje podklady pre verejné obstarávanie potrebné k realizácii aktivít  
• zabezpečuje ochranu osobných údajov v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov

Referát sprostredkovateľských služieb

• vykonáva štátnu správu v oblasti služieb zamestnanosti a plní úlohy súvisiace so zabezpečením poskytovania sprostredkovateľských služieb a správneho konania v prvom stupni  uskutočňovaného úradom
• vedie evidenciu UoZ
• zmeny, ktoré je UoZ povinný nahlásiť, zapracováva do informačného systému, aktualizuje ho (APV PS 8.x a WIN ASU)
• stanovuje a sleduje dodržiavanie periodicity a disponibility UoZ 
• sprostredkúva vhodné zamestnanie podľa platného zákona  a ponúka vhodných UoZ zamestnávateľom
• žiada/odstupuje spisové materiály UoZ pri zmene PP, resp. TP a súčasne vedúci oddelenia vydáva súhlas na spoluprácu pri prechodnom pobyte
• informuje o možnostiach zamestnania v SR a v zahraničí
• vydáva UoZ odporučenky do zamestnania
• realizuje  v spolupráci z OSZ a OESFaPR výberové konania a burzy práce
• realizuje výber UoZ do poradenských programov, projektov a výcvikov
• v prípade potreby odporúča UoZ spoluprácu s odborným poradcom
• spolupracuje s oddelením posudkových činností :

v prípade potreby posúdenia zdravotnej spôsobilosti UoZ
pri kontrole dodržiavania liečebného režimu UoZ

• vykonáva kontrolu vecnej správnosti sumáru podkladov pre preplácanie zdravotných úkonov, súvisiacich s vystavením DPN a štatisticky vykazuje počet DPN ako podklad pre preplácanie  tlačív
• rozhoduje o :

vyradení UoZ z evidencie UoZ
oprave vlastného rozhodnutia – autoremedúrou
proteste prokurátora
zabezpečuje ostatné správne akty v zmysle zákona č.71/1967 Zb. o správnom konaní v znení neskorších predpisov

• zapracováva do informačného systému úradu skutočnosti o vyradení UoZ z evidencie UoZ
• podieľa sa na evidencii zamestnávateľov v územnom obvode za účelom vyhľadávania voľných pracovných miest
• vyhľadáva voľné pracovné miesta v rámci poskytovania služieb zamestnávateľom pri hľadaní vhodného zamestnanca na konkrétne pracovné miesto
• realizuje v spolupráci s oddelením služieb zamestnávateľom burzy práce a výberové konania
• vydáva stanoviská oprávneným orgánom (súdy, polícia, prokuratúra, Sociálna poisťovňa atď.)
• poskytuje UoZ informácie a usmerňuje UoZ na príslušné referáty OSZ ohľadom získania príspevkov:

na dochádzku za prácou
náhradu časti výdavkov UoZ spojených s absolvovaním výberového konania, alebo vstupného pohovoru
na samostatnú zárobkovú činnosť
na vykonávanie absolventskej praxe
na aktivačnú činnosť
na zamestnávanie znevýhodneného UoZ
ohľadom zamestnávania občanov so zdravotným postihnutím

• spolupracuje s obcou pri riešení zamestnanosti obyvateľov obce, ktorí sú vedení v evidencii uchádzačov o zamestnanie a poskytuje obci údaje o UoZ na účely organizovania menších obecných služieb
• spolupracuje s príslušnými pobočkami Sociálnej poisťovne pri kontrole trvania nároku na poskytovanie dávky v nezamestnanosti
• spolupracuje s oddelením kontroly a s NIP pri potláčaní nelegálnej práce
• realizuje projektové aktivity schválených NP súvisiacich s OIPaSS
• podieľa sa na realizácii projektov  a programov , financovaných zo zdrojov EU a SR
• podieľa sa na realizácii ďalších cieľov a úloh úradu v zmysle vnútorných predpisov
• spracováva rôzne štatistické hlásenia
• zabezpečuje ochranu osobných údajov v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov
• zabezpečuje archiváciu spisov